Zack jede s rodiči na hory. Je čerstvě po rozchodu s Lisou a maminka se snaží poskytnout mu útěchu. Táta musí odjet pro sestru na letiště, jenomže nastane kalamita a Zack zůstává s maminkou na hotelu sám a otec s Astrid se musí ubytovat jinde, než zprůjezdní cesty k hotelu.